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网点柜台人员营业前准备工作有哪些?

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第1题

营业前的准备工作有哪些？
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第2题

网点负责人营业期间巡视内容包含（）

A.检查通勤门是否落锁，临柜人员是否全部在岗，营业柜台内是否有无关人员

B.柜台外是否有可疑、异常人员和异常情况，营业秩序是否正常

C.检查、督促柜员按章操作

D.以上答案都对

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第3题

晨会完毕，客户代表至少提前（）分钟上岗，进行柜台整理以及服务前准备工作，做好营业前的各项准备工作。

A.3

B. 5

C. 10

D. 15

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第4题

柜员营业前的准备工作包括哪些？

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第5题

酒吧营业前要做好哪些准备工作。
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第6题

三级机构客户服务中心负责人应不定期对营业现场进行巡检，内容包括（）

A.营业前准备工作、服务网点内外环境

B.服务网点物品摆放、厅内设施维护以及使用情况

C.员工精神状态、仪容仪表

D.服务规范及质量、安全卫生、营业结束工作、网点内其他人员及事项

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第7题

根据《关于实施销售专区智慧柜台的通知》，每日营业前，可由登录智慧柜台设备，如因系统不稳定或长期不使用导致系统退出时，需要上述人员再次登录（）

A.网点营运负责人

B.主管

C.网点营运负责人或主管

D.柜员

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第8题

酒吧营业前的准备工作主要有哪些内容？
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第9题

营业前，安全保卫工作应做好哪些准备工作？
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第10题

根据《关于实施销售专区智慧柜台的通知》，每日营业前，必需由登录智慧柜台设备，如因系统不稳定或长期不使用导致系统退出时，需要上述人员再次登录（）

A.网点营运负责人

B.主管

C.网点营运负责人或主管

D.柜员

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第11题

营业柜台内严禁（）随意出入

A.非临柜人员

B.理财经理

C.网点负责人

D.支行综合部人员

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