风险应对计划的制定方法中，风险转移必须支付的风险成本是（）

老年社会工作者在处理老人的认知和情绪方面的问题时，要注意()。

A．老年人的症状表现

B．老年人的病程时间

C．老年人的症状强度

D．老年人对介入的态度

E．老年人的遭遇

下列（）不是心理方面的疏导工作中的运用

A.以拉家常式的交谈来冲淡老人的忧虑情绪

B.和老人交谈一些儿女不孝产生的忧虑

C.和老人谈谈深灰环境问题

D.介绍保健知识给老人减少老人忧虑情绪产生

采集老年人健康史时，正确的是

A．交谈一般从既往史开始

B．不宜提问简单的开放性问题

C．一定要耐心倾听，不要催促

D．不宜触摸老年人

E．当老年人主诉远离主题时，不要打断

A．意志特征

B．认知特征

C．情绪特征

D．衰老特征

对记忆功能障碍的老年病人采集健康史时，应采用以下哪种方法进行

A．文字或图画书面形式交谈

B．耐心倾听，不要催促

C．向家属或陪伴者了解详细情况

D．始终保持与老年人的目光接触

E．以不同的表达方式重复老人所说的内容

A.礼貌、热情、诚恳

B.礼貌、和蔼、诚恳

A.为呕吐老年人拍背

B.为动作不便的老年人变换体位

C.搀扶老年人下床活动

D.交谈中紧靠老年人身体

美发师在与顾客交谈时，语言要()，对顾客的询问应及时回答，要有耐心。

A.谦虚

B.规范

C.亲切

D.迅速