A.一般到特殊
B.一般到普遍
C.特殊到一般
D.特殊到普遍单
第1题
将"消费者满意度"的概念导入市场营销学的是()
A、雷若德
B、恩格尔
C、盖多索
D、阿姆斯特朗单
第2题
在危机公关的舆论应对方面,组织可以采取“转换议题”的处理方式。“转换议题”指的是()。
A、企业用其他行为转移公众的注意力
B、用“第三方效应”有效转移热点
C、对事实进行选择性澄清
D、对外采取“无可奉告”的态度
第3题
理论创新的特征是()
A、时代性
B、斗争性
C、继承性
D、加速性
第4题
企业创新的目标是()。
A、提升企业的核心竞争力
B、提高企业产值
C、塑造企业形象
D、满足消费者需要
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