第3题
A.用户有哪些痛点,有哪些需求场景?
B.有哪些需求还没被满足,或者竞争对手没有解决好?
C.你的细分市场是什么?这个需求市场有多大?
D.你的目标客户群是哪些或哪类人?
第4题
A.身份证名下存在连续三月沉默号码客户(服务关怀维系目标客户群)
B.身份证名下存在连续六月沉默号码客户(服务关怀维系目标客户群)
C.升舱到期客户群(到期关怀)
D.宽带到期客户群(到期关怀)
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