依据《供电服务“十项承诺”》,受理客户投诉后,()个工作日内联系客户
A.1个
B.2个
C.3个
D.4个
第2题
A.不准违规停电、无故拖延送电
B.不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费
C.不准为客户指定设计、施工、供货单位
D.不准违反公司规定,造成客户重复往返
第3题
A.不准违反领导负责制,推诿、搪塞、怠慢客户
B.不准对外泄露客户个人信息及商业秘密
C.不准工作时间饮酒及酒后上岗
D.不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事
第4题
A.不准违反领导负责制,推诿、搪塞、怠慢客户
B.不准违反公司规定,造成客户重复往返
C.不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等
D.不准利用职务之便谋取不正当利益
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