第1题
A.属免费车的,收费员不用纠错,直接按入口站所判车型免费放行即可;
B. 属免费车的,收费员按“冲突”键,值班班长解除警报并确认后,由收费员输入正确车辆类型收费
C. 属收费车的,收费员按“冲突”键,值班班长解除警报并确认后,由收费员输入正确车辆类型收费,处理人报监控员记录。
第2题
A.驾驶员同时将卡和钱一起交给收费员,驾驶员所多交的差额部分应该由站内退还
B.驾驶员先交卡后交钱,收费员工作失误导致驾驶员多交的差额部分,应该由收费员自己赔偿
C.加强收费员的业务水平培训
D.司机没有发现,收费员自己“笑纳”未上缴
第4题
A.当班收费员
B.接班收费员
C.当班收费班长
D.接班收费班长
第5题
以下关于收费差错处理不正确的是()
A.收费员自己发现长款差错,可将长款归为己有
B.收费员发生长短款差错的,应填写说明交稽查审片核查
C.收费员短款应补足,长款应上缴
D.稽查员发现收费员现金解款单填写错误,应令其核对重写
第7题
A.收费员在收费找零过程中出现多找驾驶员零钱
B.收费员在收费过程中,因其他原因造成通行费丢失
C.收费员收费过程中,收到假币
D.驾驶员缴纳通行费后未等收费员找零驶离车道
第11题
A.收费员使用U型免费功能将车辆引出后,应根据实际情况由班长做补费处理
B.U型通行费减免处理,必须经分中心(监控室)和值班领导同意
C.U型车可由收费员根据实际情况自行处理
D.特殊情况下,U型车可以做免费处理
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