卡特尔用分类学的方法研究人格，分析出了16种根源特贡．其中包括

利用报纸广告进行招聘的优点是（ ）。

A.能够将信息迅速传递给特定的职业群体

B.生动形象

C.信息保存时间长

D.传播的范围广

E.印刷质量比较高

关于偏见的说法，正确的是（ ）。

A.偏见与态度中的情感成分没有关系

B.社会群体间的利害冲突会导致偏见的产生

C.偏见是对某一个人或团体所持有的一种不公平、不合理的消极否定的态度

D.具有权威主义人格的人易产生并固守偏见

E.偏见主要与态度的认知成分有关

下列关于人力资源管理的发展阶段及特点的陈述，正确的是（ ）。

A.人力资源管理大致经历了雇佣管理、人事管理和人力资源管理三个阶段

B.在雇佣管理阶段，雇主把员工当成机器、工具，看作是简单的生产手段和成本

C.在人事管理阶段，人事管理作为一种管理活动正式进入了企业的管理活动范畴，人事管理的工作重点是提高劳动生产率

D.在人力资源管理阶段，将人力作为资本来看待，全面重视员工的工作生活质量，组织再设计运动，战略性人力资源管理兴起

E.人力资源管理的发展是突变性的，各阶段之间没有太多的联系

工作分析在人力资源管理中的作用有（ ）。

A.工作分析可以为员工培训提供信息支持和指导

B.工作分析可以成为绩效考核体系设计的基础

C.丁作分析可以通过支持工作评价来间接地支持薪酬体系的设计

D.丁作分析可以为员工招聘提供基本的依据

E.工作分析可以成为员工工作价值观定位的依据

下列方法中，主要用于培训与开发需求分析的是（ ）。

A.申报法

B.管理游戏法

C.面谈法

D.角色扮演法

E.任务分析法

关于冲突管理理论中冲突的解决方法，正确的有（ ）。

A.劳资双方因下咨增长方案的分歧引发的冲突应采用上级仲裁法来解决

B.对员工怠工可以采取拖延法来解决

C.员工之间因一些不切实际的想法而产生冲突时，管理者可采取教育法解决

D.对员工之问发生的冲突可以采取无视法，暂不予理睬

E.对因双方一时冲动引起的员工之问的冲突可以采用转移目标法来解决

关于培训与开发方法中的讨论法的说法，正确的是（ ）。

A.讨论法是对某一专题进行深入讨沦的培训与开发方法

B.讨论法的目的是为了解决复杂的问题

C.讨论法不需要讨论主持人

D.讨论法比较适宜于管理人员的培训与开发

E.讨论法可以用于解决有一定难度的管理问题

员工的工作满意度会影响到（ ）。

A.生活质量

B.离职率

C.缺勤和迟到

D.偷窃行为

E.组织公民行为

关于工作满意度和丁作满意度调查的说法，正确的是（ ）。

A.工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验

B.工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层

C.工作满意度调查可以使组织中各个方面的沟通得到改善

D.工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放

E.在进行正式调查之前，管理者可以通过日常接触等方法来了解员工的感受

工作分析的内容包括（ ）。

A.工作设立的目的和工作内容

B.工作联系

C.工作发生时间和工作环境

D.工作任职者要求

E.工作成本