对自助设备差错，必须由负责清机复核的综合会计员签字后，方可作错账调整处理。（）

A.牵头自助设备清机处理，匡算自助设备现金库存，进行现金清点、装箱，现场更换钱箱

B. 处理自助设备错账以及与错账有关的客户投诉

C. 配合自助设备管理员进行清机，清点复核自助设备用钞和尾箱

D. 自助设备吞没卡登记及客户领用工作

A.综合调度员负责安排清机加钞，与账务处理员协同负责查找柜员机错账原因、搜集错账调账依据、向客户或投诉受理人反馈错账调账结果

B.自助柜员机主管负责审核清机计划、审核错账调整是否真实合规

C.清分整点员负责清机加钞、长短款现场查找；清机加钞员负责清点回钞现金

D.账务处理员负责账务处理

A.自助设备管理员

B.自助设备复核员

C.现金柜员

D.营运主管E.网点负责人

A.对自助设备的钞箱状态、交易情况、运行状态进行监控。

B. 对自助设备清机加钞及简单故障处理；更换自助设备的客户凭条、流水纸带、打印色带。

C. 根据监控及客户反映的吞卡情况，处理自助设备吞卡、返卡。

D. 处理自助设备业务差错（包括跨行交易）的错账，以及错账引起的投诉。

E. 自助设备定期巡检。

A.自助设备发生的现金差错，由本机构初级综合柜员（调拨）岗在系统中进行挂账处理，并按以下顺序在系统中备注相关信息：设备编号+发卡行（如有）+户名（如有），严禁以现金形式退还客户。

B.若轧账单现金余额与现金实物、核心系统虚拟柜员尾箱余额不一致，由本机构中级综合柜员（调拨）岗查找错账原因，进行自助设备现金长短款差错处理。

C.经与核心系统核对发生的自助设备扣款未出钞的，本机构初级综合柜员（调拨）岗必须与自助设备交易流水进行核对，查实后方可进行转账处理，注明账务处理摘要内容。

D.对不明原因的自助设备差错，必须经有关负责人审批确认后，才能进行相关账务处理

A.负责自助设备的日常运行管理

B.负责账务核对及差错处理

C.负责自助设备清机处理

D.负责编制自助设备报表

E.负责保管自助设备保险柜密码和上箱体钥匙

A.自助设备工作日志

B.清机登记簿

C.错账登记簿

D.加取钞登记簿

A.双人管机

B.双人清机操作

C.钱账分管

D.交叉复核

A.本机构自行清机发现长款

B.客户投诉自助设备差错

C.客户误操作导致长款

D.以上都有可能