第1题
银行在数字化经济时代面临的挑战主要包括支付被取代。（）
第2题
银行在数字化经济时代面临的挑战主要包括理财承销费用高涨。（）
第3题
第4题
银行在数字化经济时代面临的挑战主要包括失去客户接触和数据。（）
第5题
A.失去客户接触和数据
B.客户对服务和体验的要求不断提升
C.支付被取代
D.理财承销费用高涨
第6题
第7题
第8题
A. 国内金融业竞争日趋激烈
B. B.银行监管部门对金融业客户服务更高的监管要求
C. C.客户对金融服务水平期望值的提高
D. D.“一站式”全面金融服务的要求
第9题
A.信息传播完全自由
B.对传播管理提出了新的挑战
C.对个人的信息接收和利用行为提出了更高的要求
D.信息爆炸和信息泛滥造成传播的麻醉功能失调
E.信息成为数字化经济时代生产力发展的基本要素
第10题
A.银行对于客户的了解程度，相对越来越弱
B. 客户不断流失难以挽回
C. 客户维系成本不断攀升
D. 以上皆不是
第11题
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