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票务中心4级指标月度绩效考核项目中，C类设备故障修复率计算方法为：72小时内C类设备故障修复次数/故障次数*100%。（）

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第1题

设备设施故障管理部门（中心）应在规定时限内修复故障，其中A类故障应在24小时内修复，B类故障应在__内修复

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第2题

C类设备设施故障原则上应在（）小时内修复

A.24

B.48

C.72

D.96

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第3题

故障和异常现象主要统计以下哪些项目（）。

A.系统、设备发生全阻、局部阻断次数和历时

B.中继的阻断次数和历时

C.各类设备软硬件故障次数和历时

D.用户申告次数和修复及时率。

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第4题

交换系统的可维护性指标可通过（）来描述。

A.故障间隔时间，再启动次数

B.平均故障次数，平均故障修复时间

C.故障定位准确度，平均故障修复时间

D.故障定位准确度，再启动次数

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第5题

某公司2011年1月份设备故障停机总时间59.2小时，故障次数37次，则MTTR（平均故障修复时间）为（）

A.1.5

B.1.6

C.1.7

D.1.8

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第6题

根据《固定软交换设备安装工程验收暂行规定》（YD/T5154—2007），初验测试一个月内，软交换处理机故障指标中二类故障的故障次数为（）

A.0

B.1

C.2

D.3

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第7题

根据《固定软交换设备安装工程验收暂行规定》（YD/T5154—2007），初验测试一个月内，软交换处理机故障指标中三类故障的故障次数为（）

A.0

B.1

C.2

D.3

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第8题

设备故障修复后，运行现场值班员应立即报中心总值班，并需在（）小时内上报《设备故障报告单》

A.8

B.12

C.24

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第9题

设备故障修复后，运行现场值班员应立即报中心总值班，并需在（）小时内上报《设备故障报告单》

A.8

B.12

C.24

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