第4题
临亏损、倒闭。该事例说明(? ? ? ? ? )[2分]
A.员工对企业缺乏归属感、认同感和整体感
B.员工们缺乏基本的职业道德
C.归属感、认同感对事业的发展具有重要意义
D.只有加强归属感、认同感,才能调动生产积极性
E.企业的发展需要形成良好的组织心理氛围
第5题
组织心理氛围的重要作用在于它(? ? ? ? ? )[2分]
A.直接或间接地影响着工作效率
B.影响组织成员的活动
C.影响组织成员结构
D.影响组织的管理
E.直接或间接地影响组织成员的工作态度
第6题
根据不服从行为的强度,可将其分为(? ? ? ? ? )[2分]
A.抗拒
B.消极抵制
C.保留意见
D.自由主义的态度
E.保守主义的态度
第7题
霍桑实验证明工作效率主要取决于(? ? ? ? ? )[2分]
A.工作方法
B.工作条件
C.员工的士气
D.组织中的人际关系
E.管理者对员工的重视
第8题
消费者逆反心理形成的原因有(? ? ? ? ? )[2分]
A.个人心理因素
B.群体压力
C.社会潮流
D.广告宣传超过了消费者所能承受的限度
E.理由不充分而过度禁止某些事物或行为
第9题
组织公共关系传播者与目标公众之间面对面的接触形式有(? ? ? ? ? )[2分]
A.员工大会
B.接待来访
C.工作情况汇报会
D.召集消费者座谈会
E.举办展览
第10题
美国政治学家哈罗德?拉斯韦尔提出的构成传播的基本要素包括(? ? ? ? ? )[2分]
A.传播者
B.信息
C.渠道
D.受传者
E.传播效果
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