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营业员通过沃厅助手，可以本人、本厅、本市的销售量和排名情况。（）

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第1题

通过沃厅助手用户分析模块，营业员可以看到全省热销商品。（）
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第2题

通过沃厅助手用户分析模块，营业员可以看到用户规模、用户到厅时间分布、粉丝组成。（）
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第3题

客户可以通过手厅与营业员对话聊天。（）
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第4题

提供面向运营和宣传的线上店铺能力，不同店铺可以根据需要发布不同的商品、营销活动和店铺宣传内容等，实现（）

A.沃运营

B.线上功能

C.智慧云店

D.沃厅助手

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第5题

作为一名优秀的营业员，通过岗位竞聘当上了某自营厅的营业经理，面对陌生的岗位、陌生的厅店，她可以通过了解哪些信息，帮助她快速适应（）

A.熟悉厅店内人员

B.了解厅店情况

C.了解管理要求

D.了解业务操作

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第6题

营业员在营业系统办理微信分免押先享业务时，遇到用户微信支付分授权成功，但业务订单未成功提交时，营业员通过沃工单申请支付订单退款。（）
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第7题

营业员A与用户A的服务绑定关系默认有效期6个月，在有效期内，用户A下次到厅，如果由营业员B引导，服务绑定关系应为B.。（）
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第8题

可以通过物流实现的生产方式是（）

A.码厅

B.蜂行动

C.沃行销2.0

D.沃云购PC

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第9题

将移动助手交他人使用前可以不签退，本人签到的移动助手可交他人使用（）
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第10题

智能服务审核人员必须在本人权限范围内审核业务，严禁本人通过移动助手审核本人自助办理的业务等（）
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第11题

通过手厅及王卡助手携转下单后，需要通过“携转意向单”菜单转码上购后才可以生成正式订单（）
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