由于学员的千差万别和培训情景的错综复杂培训过程中随时会发生一些想不到的事情，培训人员的（）表现为能根据当时的情况，灵活果断地处理突发事件，及时解决矛盾。

A.学员手册

B.岗位指南

C.培训者指南

D.I作任务表

A.受训人员不能主动参与培训开发

B.耗费太多的时间和经费

C.只能从讲授者的演讲中被动，有限度地思考和吸收

D.不能同时对学员实施集体培训开发

A.统一施教

B. 因人施教

C. 千篇一律

D. 一般培训

培训师培训过程中语言表达经常出现的问题主要表现为：冗长、()、含糊不清、()、()等。

培训开始实施以后要做的第一件事情是介绍，具体内容不包括()。

A．破冰活动

B．学员自我介绍

C．培训主题介绍

D．确认培训时间

A.受训人员不能主动参与培训开发

B.耗费太多的时间和经费

C.只能从讲授者的演讲中被动、有限度地思考和吸收

D.不能同时对学员实施集体培训开发

培训开始实施以后要做的第一件事情是介绍，具体内容不包括()。

A．“破冰”活动

B．学员自我介绍

C．培训主题介绍

D．确认培训时间

培训开始实施以后要做的第一件事情是介绍。具体内容不包括（）。，

A.破冰活动

B.学员自我介绍

C.培训主题介绍

D.确认培训时间

情景培训法的优点是()。

A.学员可进入角色，有直接的感受

B.训导师好掌握授课技巧

C.培训所需要的时间较短

D.能体现训导师临场发挥的能力

培训方案是根据职业等级标准、培训要求、学员情况等因素而策划的培训实施方案。()

A.能够提高学员的行为能力

B.根据培训的对象来确定培训内容

C.适用于高层管理人员的培训

D.使学员能更好地处理工作环境和人际关系