来访者：我生活一点动力都没有。 就业指导员：听起来你好像感到很无奈。你能多说一点吗？什么事情使你觉得没有动力？ 在这里，就业指导员没有运用具体化技术。判断对错

职业理想是人们对未来职业的向往和追求，残疾人因为身体原因，有无职业理想没有太大区别。判断对错

地方在开展残疾人按比例就业工作时，应鼓励用人单位优先安排当地残疾人就业。判断对错

小李是一名25岁听力言语残疾的小伙子。他整天待在家里，性格孤僻，没有朋友，更不用说找到工作了，父母为他着急。就业指导员到家进行入户调查时，他见到人就躲，眼睛也不敢与人对视。面对这样的情况，经过多方努力，就业指导员终于打破了僵局并了解到了这位年轻人的许多需求。 请认真阅读案例，并回答以下问题，每题只有一个正确答案。

1.下列说法不属于可运用的情感技巧是( )

A.十分怜悯小李

B.富有同情心

C.允许小李表现出愤怒和自卑感

D.耐心倾听并观察

2.下列面谈技巧，不利于就业指导员获得信息的是( )

A.先从理论上向小李介绍残疾人心理障碍知识

B.建立一个宽松的面谈气氛

C.给小李充分的表达机会

D.从小李的肢体语言中了解信息，寻找话题

3.要帮助小李就业，下列说法不是就业指导员必须掌握的技能是()

A.一定的沟通能力

B.一定的残疾人心理辅导能力

C.一定的残疾人职业生涯规划能力

D.一定的残疾人康复指导能力

鸿基公司的王经理找到了就业指导员小李反映：在他们单位上班的小张，总是无故旷工，一周只来两三次，还经常提前离岗，多次提示警告都无效，严重违反了公司的考勤制度，影响极其不好，公司考虑要辞退他，今后不再计划招收残疾人了，宁愿缴纳残疾人就业保障金。小张自幼患小儿麻痹症，肢体残疾四级，自修财会大专学历。毕业两年来在求职过程中多次因为残疾被用工单位拒绝，也有的用工单位愿意接受他，但是提供的岗位多是收发报纸，接电话等工作，让小张在心理上难以接受，虽然在大家的劝说下，勉强接受了鸿基公司的办公文秘的工作，但是现在却出现了这样的状况。小张来了后，情绪很激动，指责那个鸿基公司不执行国家按比例就业政策，他堂堂文秘，总是端茶倒水送报纸，让他从事低级工作。小张认为，鸿基公司歧视残疾人，所以干脆爱去不去，高兴了上两天班，不高兴就不去了。他让小李也别管了，反正大不了就是被辞退，他也不稀罕。 请认真阅读案例，并回答以下问题，每题只有一个正确答案。

1.可以说，小张在鸿基公司的表现，形成了一定的负面影响，下列说法，不正确的是( )

A.小李作为就业指导员应在小张入职初期及时对小张和企业进行回访，发现并解决问题

B.在小张入职前，小李(必要时借助当地残联的力量)应引导其树立正确的就业观

C.我们应理解企业特别是中小企业，他们一般都面临着较大的生存压力，虽说为残疾人提供就业是企业的责任，但我们不能对企业提出过分的要求

D.本案中，鸿基公司虽然接纳了小张入职，但对其照顾不周，致使其产生去意

2.下列关于小张的说法，不正确的是( )

A.小张太自我中心，缺乏同理心

B.小张职业素养有待提升

C.小张是学财会的，如果让他做会计，他就不会出现这种情况了

D.小张责任心较低，他这样的做法，用人单位确实无法接受

3.下列关于小李的说法，不正确的是( )

A.小李对小张和鸿基公司的回访工作做的不到位

B.小李应加强对小张就业观、职业素养的引导

C.小李没有必要在小张身上浪费太多时间，他应该将精力放在素质较高的残疾人身上

D.小李本人要加强残疾人职业生涯发展规划的学习