在公共危机处理的公关计划中，不宜有领导人亲自挂帅。判断对错

危机公关不包括公关主体在危机状态下的危机管理、政策执行、公共服务等各类行为。()

A.政府危机公关

B.政府公共服务

C.政府常态公关

D.政府公共关系

A.组建公关团队

B.关注城市媒体关系

C.处理城市危机公关

D.处理城市危机公关，避免负面传播发生

危机公关的时机宜早不宜晚。()

在公共危机处理过程中，危机处理者在危机沟通中的正确思考方式是()。

A.危机属于人民内部矛盾

B.危机在法律范围内

C.危机主体是否为政府

D.危机在提供公共服务的范围内

A.危机属于人民内部矛盾

B.危机主体是否为政府

C.危机在提供公共服务的范围内

D.危机在法律范围内

A.危机发生前，建立危机预警体系

B.危机发生后，迅速成立危机公关领导小组

C.廊清危机根源，确认危机事件中的利益相关者

D.制定危机公关的主题和策略

E.编制危机处理手册，处理危机并着手进行恢复管理