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巡检的主要管理工具是()。

A.营业环境巡视表

B.营业人员工作表现巡视表

C.营业厅服务巡检记录层别表

D.营业厅服务巡检记录柏拉图表

E.神秘人检查表

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更多“巡检的主要管理工具是（)。A、营业环境巡视表B、营业人员工作表现巡视表C、营业厅服务巡检记录层”相关的问题

第1题

主动营销的方法包括( )。

A、三多营销

B、交叉营销

C、换位营销

D、二次营销

E、关键控制点

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第2题

自助服务区为营业网点必设区域，为客户提供7×24小时()、对账单及发票打印、查询账户信息、修改密码等自助银行服务。

A、小额存取款

B、转账

C、汇款

D、开卡

E、补登折

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第3题

非现金服务区是个人业务产品咨询销售和复杂业务专业化集中办理的主要区域，为对公客户、个人客户提供()的服务

A、开户

B、转账

C、挂失

D、产品销售

E、个人贷款

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第4题

营业网点传统的现金交易场所为必设区域，主要为客户提供()等一般性现金交易服务。

A、现金存取款

B、现金缴费

C、汇兑

D、外币兑换

E、买卖理财产品

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