第1题
大堂经理应根据网点业务条件合理安排营业窗口和岗位人员。
判断对错
第2题
大堂经理要全面熟悉我行的规章制度、业务操作规程、产品和服务。
第3题
大堂经理要及时处理客户意见、抱怨和投诉。
第4题
大堂经理的职责包括提示和指导客户使用自助设备。
第5题
大堂经理要将识别出的优质客户推荐给个人客户经理。
第6题
大堂繁忙时，大堂经理要调动好自己情绪，为客户提供便捷服务。
第7题
晨会中，大堂经理要明确当日巡视重点，检查监督员工标准着装。
第8题
大堂经理的着装配饰，按照专项服务礼仪着装配饰标准执行。
第9题
严禁大堂经理通过任何形式和渠道向他人或外界透露客户信息。
第10题
大堂经理要将客户需求和投诉及时报告给上级主管部门，及时将处理结果反馈给客户。
1. 搜题次数扣减规则：
备注：网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案；语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。
2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP（或打开微信小程序）。
3. 搜题卡过期将作废，不支持退款，请在有效期内使用完毕。
为了保护您的账号安全，请在“上学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！
您认为本题答案有误，我们将认真、仔细核查，如果您知道正确答案，欢迎您来纠错
重要提示：
请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
题目内容
（请给出正确答案）
更多“营业网点是银行产品营销的主要渠道，而营业大堂是网点现场营销的主阵地。判断对错”相关的问题
客服
TOP
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
