第1题
写冲正内容,经主管审查签批后方可办理,并登记“错账冲正登记簿”。
判断对错
第2题
应避免在客户面前打哈欠、咳嗽、打喷嚏,难以控制时,应适当遮掩。
第3题
储蓄账户仅限于办理现金存取业务,不得办理转账结算。
第4题
代售火车票是银行的代收类业务。
第5题
救灾款办理支付结算业务时,各种手续费全免。
第6题
保证贷款属于信用贷款。
第7题
已被冻结的存款,其他执行机关要求再行冻结的,需征求原冻结机关意见后,再作相应处理与协助。
第8题
一次性发现当事人10张以上(含10张)假人民币,应立即报告当地公安机关。
第9题
存折(单)的挂失与密码挂失都要收取手续费。
第10题
对经常惠顾的客户,在主动称呼客户时,要加上客户的姓氏或职务,以示对客户的熟记。
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