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[判断题]

客户的付款记录属于客户的静态信息。()

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第1题

客户的付款记录属于（)信息。

A.客户的静态

B.客户的行为

C.客户的动态

D.客户的管理

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第2题

在分析客户信息时，客户的购买记录属于（)信息。

A.客户的静态

B.客户的操作

C.客户的动态

D.客户的行为

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第3题

客户信息视图中历史信息包括客户的购买记录、产品与服务的使用记录、客户服务与投诉记录等内容，是客户在服务接触过程记录，通过这些信息可以了解掌握客户的产品使用感知。此题为判断题(对，错)。

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第4题

客户的购买记录属于（)信息。

A.客户的静态

B.客户的操作

C.客户的动态

D.客户的行为

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第5题

同业代付在融到资金时，受托行可以直接付款给委托行客户。（)Y、对N、错

同业代付在融到资金时，受托行可以直接付款给委托行客户。()

Y、对

N、错

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第6题

具有客户交易付款能力和付款意愿记录的外部信息渠道有（）

A.客户的关联银行

B. 客户上游供应商

C. 工商局

D. 海关

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第7题

办理业务过程中，不得擅自记录客户有关信息，对获得的客户信息要严格保密（）

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第8题

在对公客户身份识别工作中应遵循加强对客户及其日常交易的关注，持续对客户信息及交易进行关注，静态调整客户CCS等级（）

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第9题

采购付款的子流程包括：

A.采集付款信息

B.创建客户记录

C.价格与条款谈判

D.提高客户满意度

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第10题

客户身份资料包括记载客户身份信息、资料以及反映金融机构开展客户身份识别工作情况的各种记录和资料。此题为判断题(对，错)。

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第11题

我社柜员在操作单位信息维护的交易时，通常有以下两种情况：（一)为完善单位客户信用记录档案的需要，这点是属于内部的需要。（二)根据客户实际情况，应单位客户要求对客户信息进行修改处理。（)

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