一项工作最早开始日期为10号，最晚开始日期为19号，该项工作周期为4天，这其中没有休息日。从以上

PERT和CPM的主要区别是PERT

a. 使用分布的平均值(期望值)来计算项目的进度

b. 运用最可能的估算值计算时差

c. 集中计算时差，确定哪些工作在进度上的伸缩余地小

d. 包括无先后顺序的工作，如网络图中部分环行或条件分支

当组织的功能结构需要用来支持多个项目时，主要的困难将会出现，这是由于

a. 项目经理的权限造成的

b. 不同的项目优先顺序发生矛盾，从而对有限的资源进行竞争

c. 项目组成员对他们的专长的关注超过了对项目本身的关注

d. 项目经理运用人际技巧来非正式地解决成员之间的冲突

项目团队成员如果工作地点不一致，他们倾向于不将自己看作团队的一员。为了改变这种情况，项目经理应该

a. 保证小组各个成员用电子邮件作为通讯方式

b. 明确要求小组成员遵循组织的任务安排

c. 创造符号或结构，加强地点分散的团队成员的团结

d. 向团队成员提供最先进的通讯方式，并指定其使用方法

以下那一个因素对于项目成员之间的沟通意义最为重大

a. 来自于外部的意见反馈

b. 执行情况评估

c. 项目经理解决项目小组成员之间的矛盾与冲突

d. 集中办公