A.正式沟通、非正式沟通
B. 上行沟通、下行沟通、平行沟通
C. 单向沟通、双向沟通
D. 书面沟通、口头沟通、语言沟通、体语沟通
第4题
某公司项目经理是从一个普通的技术人员发展起来的,但这位经理却常常为管理生产工人的事发愁。因为他被工人们称为“白面书生”,很难与他们沟通。你认为最可能的解决方法是什么?()
A.采取严厉的措施,板起脸来。
B.招聘对生产管理有经验的专家,代替自己来管。
C.与生产工人坐在一起开座谈会,放下架子,逐步缓和关系。
D.开除给自己起外号的工人,杀一儆百。
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