高速公路通行预约服务平台管理端退费进度及说明内容里可以看到该工单每一步的退费进度、时间和（）可以通过查看该内容了解退费的详细情况及时跟进退费进度。

A.预约通行

B.车辆查验

C.当班记录

D.退费申请

B．预约平台收到客户退费申请后，由出口查验省份省中心完成退费审核（每月第6个自然日前完成上月退费申请审核），审核通过的，生成退费申请；审核不通过的，告知客户退费审核不通过

C．预约平台将省中心审核通过的退费申请发至部级客户服务系统，客户服务系统生成退费工单并流转至相关发行服务机构，发行服务机构和出口省中心根据退费工单做退费处理。发行服务机构应在退费工单确认后3个自然日内将款项退还至客户

D．预约平台将省中心审核通过的退费申请发至部级客户服务系统，客户服务系统生成退费工单并流转至相关发行服务机构，发行服务机构和出口省中心根据退费工单做退费处理。发行服务机构应在退费工单确认后5个自然日内将款项退还至客户

A.退费

B.省营运中心

C.退款

D.省中心

A.高速公路预约通行

B.95022

C.96533

A.收费站

B.预约平台

C.结算中心

A.客户可凭查验码在预约平台发起退费申请

B.预约平台收到客户退费申请后，将对退费申请进行审核，确认查验合格后将办理退费

C.如审核不通过的，将在预约平台反馈客户退费审核不通过

D.收费现场退费

A.中国ETC服务预约通行服务平台

B.高速公路预约通行服务平台

C.绿色通道预约服务平台

D.中国公路预约服务平台

A.预约通行

B.我的记录

C.退费申请

D.撤销预约

A.7

B.10

C.15

D.20