第1题
A．错误
B．正确
第2题
A．旅游资源
B．旅游产品
C．旅游形象
D．服务质量
第3题
旅游从业人员的素质和能力关系到服务质量的高低和旅游企业的发展。()
第4题
第5题
A．旅游目的地设施是否完备，对旅游目的地的可进入性影响不大
B．旅游目的地的社会治安关系到旅游者生命和财产安全，应受到高度重视
C．旅游目的地居民的素质，也是影响旅游者满意度的重要因素
D．良好的交通条件是旅游者进入旅游目的地的基本保证
第6题
国家秘密、商业秘密和工作秘密是国家、企业和单位的重要战略资源，关系到它们的切身利益。()
第7题
参考答案：错误
第8题
A．直接旅游企业
B．旅游交通业
C．旅游业
D．间接旅游企业
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