银行的会计账簿按其用途的不同分为总分类账簿、( )、序时账簿、( )四种。
第1题
A.客户端设备巡检内容包括如下内容:客户端设备环境(设备卫生情况,设备放置情况,设备电源,设备运行情况,综合布线),客户端设备标签,一图一表检查,资产实物检查,客户业务拨测等
B.客户端设备按SLA服务标准安排定期巡检,做好巡检记录。如遇客户特殊需求,应在巡检表中记录相关信息,与客户沟通确认之后可以适当调整巡检频度
C.客户端设备巡检需填写《集团业务客户端设备巡检记录表》。做好巡检记录的归档和管理,汇总分析客户端设备巡检结果,录入客户资料库
D.客户端设备巡检如有设备异常情况要求及时处理,对于客户新业务和服务需求,一个月内提交客户经理跟进
第2题
A.A.客户端设备巡检内容包括如下内容:客户端设备环境(设备卫生情况,设备放置情况, 设备电源,设备运行情况,综合布线) ,客户端设备标签,一图一表检查,资产实物检查, 客户业务拨测等。
B.B.客户端设备按 SLA 服务标准安排定期巡检,做好巡检记录。如遇客户特殊需求,应在巡 检表中记录相关信息,与客户沟通确认之后可以适当调整巡检频度。
C.C. 客户端设备巡检需填写 《集团业务客户端设备巡检记录表》 。 做好巡检记录的归档和管理, 汇总分析客户端设备巡检结果,录入客户资料库。
D.D.客户端设备巡检如有设备异常情况要求及时处理,对于客户新业务和服务需求,一个月 内提交客户经理跟进。
第6题
A.移动专线维护人员必须是取得移动代维资格的人员,禁止无证上岗
B.集团专线代维公司必须制定集团专线各种紧急故障处理预案、建立节假日值班制度,确保移动专线有故障能及时有效处理
C.对于巡检站点有需要和客户预约的,要提前和客户预约,并做好工具、资料和板件准备
D.巡检必须按计划执行,即使遇到雷雨等恶劣天气的影响
第8题
A.地市服务支撑室对集团业务客户端负责日常维护及巡检工作
B.钻石级集团客户:大容量整机,网络设备等备份1套,客户本身设备不提供备份
C.金牌集团客户:相关板卡备份,客户本身设备不提供备份
D.银牌铜牌集团客户:不专门备份,优先级较低
第10题
A.A-预约测试和巡检时间
B.B-告知客户测试和巡检内容及计划持续时长
C.C-准备好相关资料和表格
D.D-携带好需要的测试仪表和工具
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