用力法计算图(a)所示刚架,绘出内力图。
第2题
A.业务拓展及客情维系
B.用户服务及渠道管理
C.信息收集及用户服务
D.网格内部职能管理
第7题
A.装维服务品质 满意度提升
B.基站建设 集中支撑
C.后台稽核 宽带建设
第8题
A.客流是基础
B.客情是基础
C.客户是基础
第9题
A.负责网格内客情关系的维护
B.负责网格内渠道布局规划、发展转型、泛渠道拓展
C.负责市场营销组织,协调做好网格装维、客户服务等各项工作
D.负责区域内宽带的装机、维护
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