简述公关人员应具备的公关意识和心理素质。

试述组织内设公关部门与专业公共关系公司的比较。

试述公关人员应具备的基本能力。

  2．调研：用丝绸材料印刷报纸属新闻界和印刷史上创举，具有高度的新闻价值和保存价值。

  3．目标：公关宣传费，巧妙借助丝绸报纸这一独特载体，赢得媒介和公众热切注视。

  4．公关策划创意：杭州国际公关公司为其策划以丝绸为材料印制浙江省内独家旅游服务报《江南游报》，并向中国丝绸博物馆、中国革命历史博物馆赠送世界首创的丝绸报纸。

  5．实施与执行：《江南游报》丝绸版共印刷100份。1993年6月15日，杭州国际公关公司在北京为该公司举行向中国革命历史博物馆赠送丝绸报纸仪式。有行家评价：阅读和观赏效果极佳，反映了当代先进的真丝印花科技水平。

  6．评估：杭州国际公关公司为其策划的世界首创丝绸报被国内20余家报纸、电视台集中报道达30余次，海内外受众人数达2500万人次。丝绸报宣传活动，既证实了中国高超的印丝术，也树立了该公司的形象，从此开创了丝绸报纸的先河。请用所学公共关系学知识分析案例。

公共关系活动的主要方式和关键环节是(  )。

  A．辅助决策  B．收集信息  C．传播推广  D．提供服务