人力资源管理的主要步骤有哪些？

经理用以进行压力管理?

理吉医院的困境

  理吉医院位于某中等规模的都市的市中心，它拥有296个住院床位的内科和外科医疗设施服务，除了传统的医疗服务项目外，医院还设有心脏监护、癌症治疗和急症服务。医院共有806名支付全职工资的员工。医院采用评分因素法，在对员工工作评估打分的基础上，把员工薪金分为25个薪金级别。每一个薪金级别在原来的基础上还有上下25%的活动，没有经验或是经验很少的人，只能得到其所属级别中最低限的薪水。随着员工工作的不断进步，医院将支付与员工在工作中的表现水平相称或相符的薪水。管理者认为，理吉的员工对医院的薪金体系还是很满意的。然而，当人力资源部经理马丁在回顾这些年来医院员工的离职人数时，发现实际上，医院的医疗师存在着异常高的流动率。马丁决定对这现象进行调查，他发现本医院的薪酬体系存在一些问题：医疗师在医院的薪酬体系的薪金等级中属于第八级，医院对第八级岗位的付薪范围是1750～2250元。其主要竞争对手Q医院对其医疗师支付的薪水是2100～2700元。

  请根据案例所提供的情况，回答下面的问题：

  如果理吉医院准备对其薪资系统进行重新设计的话，你认为马丁开展这项工作的具体步骤是怎样的?

招聘中层管理者的困难

  某精密机械公司在最近几年招募中层管理职位上不断遇到困难。该公司是制造和销售较复杂机器的公司，目前重组成六个半自动制造部门。公司的高层管理者认为这些部门的经理有必要了解生产线和生产过程，因为许多管理决策需要在此基础上才能做出。公司本来是按传统严格地从内部选拔人员，但不久就发现被提拔到中层管理职位的基层员工缺乏相应的适应他们新职责的技能。

  这样，公司决定改为从外部招募，尤其是招聘那些企业管理专业的好学生。通过一个职业招募机构，公司得到了许多经过良好训练的工商管理专业毕业生作候选人。他们录用了一些，并先放在基层管理职位上，以便为今后提拔为中层管理人员做好准备。不料在两年之内，所有这些人都离开了该公司。

  公司只好又回到以前的政策，从内部提拔，但又碰到了过去同样的素质欠佳的问题。不久，就有几个重要职位的中层管理人员将要退休了，他们的职位亟须称职的后继者。面对这一问题，公司想请咨询专家来出些主意。

  请回答下列问题：

______是按照工作的过程标准来划分的。

  A．职能部门化  B．产品部门化

  C．地域部门化  D．生产部门化