在卡诺(Kano)循环中,我们将『待机时间长短』、『电池寿命长短』该类品质归属于:

A.一元质量

B.基本质量

C.魅力质量

D.高级质量

A.施工成本

B.所占时间的长短

C.工序质量

D.管理水平

A.施工成本

B.所占时问的长短

C.工序质量

D.管理水平

A.施工成本

B.所占时间的长短

C.工序质量

D.管理水平

A.市电断电时能立即供电

B.电池供电时间长短

C.重量

D.价格

A.魅力质量

B.一元质量

C.必须质量

D.以上都不对

A.安全

B.待机时间

C.视频播放质量

D.收音机效果

A.卡诺模型是依照顾客的感受及满足顾客要求的程度来建立的

B.卡诺模型中将质量分为：基本质量、一元质量、魅力质量

C.一元质量特性为：当其特性不充足时，顾客不满意；充足时，顾客就满意。充足程度与满意程度呈线性关系

D.卡诺模型中基本质量、一元质量、魅力质量会相互转化，即基本质量特性可以转化为一元质量特性，一元质量特性可以转换为魅力质量特性

A.卡诺模型是依照顾客的感受及满足顾客需求的程度来建立的

B.卡诺模型中将质量分为：基本质量、一元质量、魅力质量

C.一元质量特性为：当其特性不充足时，顾客不满意；充足时顾客满意，充足程度与顾客满意程度呈线性关系

D.一元质量特性是给客户惊喜的，超出客户期待的

A．当然质量

B．一元质量

C．魅力质量

D．期望质量

出碴是隧道施工的基本作业之一，出碴作业能力的强弱决定了它在整个作业循环中（）。

A．施工成本

B．所占时间的长短

C．工序质量

D．管理水平