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[主观题]

如图4－6所示，磁感应强度为B的均匀磁场垂直纸面向内，一长度为L的金属杆ab以速率V竖直向上运动，则ab杆上动生

如图4-6所示，磁感应强度为B的均匀磁场垂直纸面向内，一长度为L的金属杆ab以速率V竖直向上运动，则ab杆上动生电动热的大小为ε=______，a、b两点中电势高的点为______点．

如图4－6所示，磁感应强度为B的均匀磁场垂直纸面向内，一长度为L的金属杆ab以速率V竖直向上运动，则

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更多“如图4－6所示，磁感应强度为B的均匀磁场垂直纸面向内，一长度为L的金属杆ab以速率V竖直向上运动，则ab杆上动生”相关的问题

第1题

平均处理时间是衡量呼叫中心单通电话处理速度的重要指标，它的高低直接与呼叫中心员工的工作能力相关。（)
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第2题

属于客服员技能和知识确认的衡量指标是（)。

A．考核服务水平

B．交易质量监测

C．平均处理时间

D．用户投诉率

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第3题

不属于座席员服务质量绩效评估衡量指标的是（)。

A．平均处理时间

B．交易质量监测

C．重大错误率

D．用户投诉率

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第4题

第1代呼叫中心通过打电话可以查询，也可以形成交易。（)

第1代呼叫中心通过打电话可以查询，也可以形成交易。()

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第5题

通过呼叫中心不仅可以完成咨询活动，还可以完成交易活动。（)

通过呼叫中心不仅可以完成咨询活动，还可以完成交易活动。()

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第6题

按照企业运用呼叫中心的方法不同，可以分为两种不同类型，即：（）呼叫中心和（）呼叫中心。

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第7题

中国反洗钱监测分析中心对金融机构履行大额交易和可疑交易报告的情况进行监督、监测。（)

中国反洗钱监测分析中心对金融机构履行大额交易和可疑交易报告的情况进行监督、监测。()

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第8题

要监测呼叫建立过程中所经过的分析树，最有效的方法是监测（）

A．3215

B．3216

C．3125

D．3126

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第9题

我们一般把主要功能是应答客户发起的呼叫的呼叫中心称为（）

A．呼入型呼叫中心

B．呼出型呼叫中心

C．混合型呼叫中心

D．单一型呼叫中心

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第10题

接收并分析人民币大额交易和可疑交易报告是中国反洗钱监测分析中心的职责之一。（)

接收并分析人民币大额交易和可疑交易报告是中国反洗钱监测分析中心的职责之一。()

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