第1题
客人用餐时，餐厅服务员应定时巡视，并提供服务。()
第2题
我们为客人提供灵活服务的原因是()。
A.餐厅面积过大
B.用餐客人标准不同
C.服务员的年龄不同
D.餐厅设备完善
第3题
A、迎客时
B、用餐中
C、全过程
D、道别时
第4题
A、语言表达能力
B、服务态度好
C、用餐照顾周到
D、不必按程序进行服务
第5题
A．迎宾时
B．用餐中
C．全过程
D．道别时
第6题
第7题
第8题
A.主动
B.热情
C.耐心
D.周到
第9题
主动、热情、耐心、周到地服务，可表现出一个餐厅服务员崇高的思想境界和良好的职业道德。()
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