中心原子采用sp3杂化轨道成键，其空间构型不一定是正四面体。( )
第1题
A．不卑不亢，尊重顾客
B．由表及里，接近目标
C．充满自信，面带微笑
D．知难而退，衷心感谢
E．抓住时机，收集信息
第2题
B．Fh表及里，接近目标
第3题
A．准确把握时机
B．掌握促成交易的各种原因
C．不应过早放弃成交努力
D．为圆满结束做出精心的安排
第4题
第5题
A．替顾客做决定
B．说服顾客交订金
C．有限时间
D．推荐今天购买
第6题
倾听中的提问应掌握一些的必要技巧，主要有：()
A理解
B把握提问的时机
C掌握提问内容
D注意提问的速度
E记住不想要答案就不要提问
第7题
A．使用敬语
B．学会赞美顾客
C．掌握服务中的询问技巧
D．掌握服务中的道歉技巧
E．化解顾客不满的艺术
第8题
讲笑话的基本技巧要掌握()。
A．把握时机
B．因势利导
C．夸张模仿
D．优雅敏捷
第9题
A．准确把握客户真实需求和喜好
B．察言观色
C．启动全面承诺机制
D．消除合同隐患
E．在适当时机提出敏感关键性合同条款
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