患者，女，68岁。原有肺源性心脏病病史。受凉后发热伴咳脓痰，发绀加重，次日神志模糊，嗜睡，血压12.0／9

A．自主办理事项

B．税务管理基础事项

C．纳税服务事项

D．纳税信用与风险监控事项

E．法律追责与救济事项

A．工作人员应熟练掌握主要的税费政策，清晰、准确、完整地回答纳税人提出的问题

B． 工作人员应熟练征管信息系统操作，依照业务部门规定的流程，快捷、高效办理纳税人申报办理的事项

C． 正确使用税务文书及表证单书，告知事项清晰明了

D． 对不属于本岗位职责的业务，不予告知

A．办理涉税事项，提供税收产品的机构或场所？

B．办理涉税事项，提供纳税服务的机构或场所？

C．办理涉税事项，提供税收执法的机构或场所？

D．办理涉税事项，提供税务管理的机构或场所

A．《税收征收管理法》

B．《税收征收管理制度》

C．《税收征管业务操作规范》

D．《全国税务机关纳税服务规范》