质量是一组固有特性满足要求的程度,其中“要求”是指()。
A.明示的需求或期望
B.明示的和通常隐含的需求或期望
C.标准的需求或期望
D.明示的、通常隐含的和必须履行的需求或期望
第1题
A.确立组织目标,制定实现目标的策略
B.确定组织机构,分配人力资源
C.激励并管理员工,组建团队
D.评估执行情况,配置组织资源
第2题
A.IS0 10015
B.IS0 10014
C.IS0 14001
D.IS0 10017
第3题
A.预防成本
B.鉴定成本
C.内部故障成本
D.外部故障成本
第4题
A.市场调研
B.开发设计
C.批量生产
D.销售服务
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