A.人口环境
B.公众
C.顾客
D.竞争者
E.自然环境
第2题
A.制定营销战略是市场营销的首要任务
B.应把一个产品的总体市场划分成若干个具有不同需求特征的细分市场
C.与企业宗旨、企业目标不一致的市场机会经过运作也是可用的
D.营销战略涉及市场营销组合和营销预算
E.为防止战略决策偏差和战略实施中意外事件的不利影响,要对营销战略进行有效控制
第3题
A.企业销售物流是企业为保证自身的经营利益,伴随销售活动不断将产品所有权转给用户的物流活动
B.在适当的交货期,准确地向顾客发送商品,对于顾客的订单,尽量减少和避免缺货
C.倾听市场的需求信息,及时发现需求变化的早期警报,并据此安排和调整计划
D.建立整个销售物流的绩效考核准则,销售物流管理的最终验收标准是客户韵满意程度
E.实施“提前”策略
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