2006年4月26日，（）开业，成为城市商业银行第一家跨省区设立的分支机构。

下列属于GB/T l9580《卓越绩效评价准则》中七大类目之一的是（）。

A.产品与服务

B.支持过程

C.领导

D.实现过程

下列属于GB/T l9580《卓越绩效评价准则》中七大类目之一的是（）。

A.产品与服务

B.支持过程

C.领导

D.实现过程

A．A 资源配置

B．B 战略导向

C．C 系统管理

D．D 合作共赢

A资源配置

B战略导向

C系统管理

D合作共赢

属于《卓越绩效评价准则》基本理念的是()。

A.快速反应

B.过程导向

C.战略导向

D.聚焦产品与服务

A．适用于追求卓越绩效的各类组织

B．GB/T 19580《卓越绩效评价准则》为组织自我评价和质量奖评价提供实施指南

C．GB/T 19580《卓越绩效评价准则》等同于美国波多里奇国家质量奖

D．GB/T 19580《卓越绩效评价准则》等同于ISO 9001《质量管理体系要求》

E．GB/T 19580《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求

《卓越绩效评价准则》与ISO9000质量管理体系的不同点是（）。

A.基本原理和原则不同

B.基本理念和思维方式不同

C.关注点和目标不同

D.使用方法（工具）不同