A.收益分项计划
B.行为鼓励计划
C.计时制
D.管理奖励计划
第1题
下列选项中,不属于合同服务与超值服务区别的是()。
A.合同服务是强制性的,超值服务是非强制性的
B.合同服务是原则性的,超值服务是灵活性的
C.合同服务是业主服务需求期望值内的
D.合同服务是无偿服务的,超值服务是有偿服务的
第2题
关于“合同服务”和“超值服务”的说法,正确的是()。
A.合同服务是非强制性的
B.超值服务是强制性的
C.合同服务是原则性的
D.超值服务是必需的
第3题
关于“合同服务”和“超值服务”的说法,正确的是()。
A.合同服务是非强制性的
B.超值服务是强制性的
C.合同服务是原则性的
D.超值服务是必须的
第4题
下列不属于写字楼管理策略中合同服务与超值服务区别的是()。
A.合同服务是无偿服务;超值服务是有偿服务
B.合同服务是业主服务需求期望值内的;超值服务是业主服务需求期望值外的
C.合同服务是原则性的,必须保证;超值服务是灵活性的,机动掌握
D.合同服务是强制性的、必须提供的服务;超值服务是非强制性的、适当提供的服务
第5题
A.合同服务是合同外服务;超值服务是合同内服务
B.合同服务是原则性的,必须保证;超值服务是灵活性的,机动掌握
C.合同服务是强制性的、必须提供的服务;超值服务是非强制性的、适当提供的服务
D.合同服务是无偿服务;超值服务是有偿服务
E.合同服务是业主服务需求期望值内的;超值服务是业主服务需求期望值外的
第6题
A.合同服务是强制性的、必须提供的服务
B.超值服务是非强制性的、适当提供的服务
C.合同服务是原则性的,必须保证;超值服务是灵活性的,机动掌握
D.合同服务是业主服务需求期望值外的,是“雪中送炭”,是给业主送温暖
E.超值服务是业主服务需求期望值内的,是“锦上添花”,是给业主送惊喜
第7题
A.合同服务是强制性的、必须提供的服务
B.超值服务是非强制性的、适当提供的服务
C.合同服务是原则性的,必须保证,超值服务是灵活性的,机动掌握
D.合同服务是业主服务需求期望值外的,是“锦上添花”,是给业主送惊喜
E.超值服务是业主服务需求期望值内的,是“雪中送炭”,是给业主送温暖
第8题
关于合同服务与超值服务的区别,叙述错误的是()。
A.合同服务是强制性的、必须提供的服务
B.合同服务是原则性的,必须保证
C.超值服务是非强制性的、适当提供的服务
D.合同服务是业主服务需求期望值内的,是“锦上添花”,是给业主送惊喜,适可而止
第9题
关于合同服务与超值服务的区别,叙述错误的是()。
A.合同服务是强制性的、必须提供的服务
B.合同服务是原则性的,必须保证
C.超值服务是非强制性的、适当提供的服务
D.合同服务是业主服务需求期望值内的,是“锦上添花”,是给业主送惊喜,适可而止
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