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人际吸引是个体之间在情感方面相互亲近的状态,是人际关系中的一种肯定形式。下列选项中,属于人际吸引最高形式的是( )

A.亲近

B.爱情

C.喜欢

D.同化

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更多“人际吸引是个体之间在情感方面相互亲近的状态,是人际关系中的一种肯定形式。下列选项中,属于人际吸引最高形”相关的问题

第1题

要求所有直接面对客户服务的人员,都必须重视客户、尊重客户,充分了解客户的心态和需求()

A.服务态度到位

B.服务能力到位

C.服务效率到位

D.服务细节到位

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第2题

非常注重服务感受,关注服务细节,对服务的瑕疵容忍度也会较低,这类客户属于()客户

A.服务型

B.意见型

C.费用型

D.感性型

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第3题

工商银行员工行为准则中的服务准则主要包括()

A.心系客户

B.专业服务

C.私密服务

D.换位思考

E.讲求细节

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第4题

做好超常服务,理财师没必要()

A.挖掘客户潜在意识的需求

B.注意每一个服务细节

C.注意客户的感受

D.建立相应的企业文化和制度

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第5题

渠道服务的三个关键要素()

A.客户导向

B.细节

C.用心

D.满意

E.行动

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第6题

供电服务“十项承诺”(2020年版),低压客户平均接电时间:居民客户,非居民客户()

A.5个工作日;10个工作日

B.5个工作日;20个工作日

C.5个工作日;15个工作日

D.10个工作日;15个工作日

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第7题

房地产开发客户量多少看什么()

A.细节服务

B.电视报道

C.现场活动

D.人员介绍

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第8题

要求所有直接面对客户服务的人员,都必须重视客户、尊重客户,充分了解客户的心态和需求。A.服务

要求所有直接面对客户服务的人员,都必须重视客户、尊重客户,充分了解客户的心态和需求。

A.服务能力到位

B.服务细节到位

C.服务效率到位

D.服务态度到位

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