理财客户经理负责维护和管理客户关系，与客户之间实行单线联系。 （）此题为判断题(对，错)。

支持核心利益的各种具体形式是()。 A．核心利益 B．有形产品 C．期望产品 D．潜在产品

A．核心利益

B．有形产品

C．期望产品

D．潜在产品

A．核心利益

B．有形产品

C．期望产品

D．潜在产品

A．核心利益或服务

B．期望产品

C．延伸产品

D．潜在产品

E．有形产品

产品的核心利益是

A.潜在的、个性化的利益

B.与产品核心利益不相关的附加利益

C.顾客期望的增加的产品利益

D.顾客购买的基本服务和利益

在网络营销中，产品的整体概念可分为5个层次，分别是核心利益层次，有形产品层次，期望产品层次，延伸产品层次和潜在产品层次。试问，质量保证服务是属于哪个层次.（)

A.核心利益层次

B.期望产品层次

C.延伸产品层次

D.潜在产品层次

A．基础形式

B．期望价值

C．核心利益

D．附加利益

A．产品的质量

B．顾客购买的动机

C．产品的功能

D．产品的品牌

E．产品的款式

A．产品的功能

B．产品的质量

C．产品的功能

D．顾客购买的动机

E．产品的款式