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2010年我国终端能源消费总量为22.8亿吨标准煤，消费品种包括煤炭、石油、天然气、电能和热力。已知该

年度我国终端能源消费中，石油、天然气、电能和热力所占比重分别为25.5%、4.8%、21.3%和4.4%，则煤炭消费量为（）

A.1.032

B.10.032

C.4.401

D.11.221

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更多“2010年我国终端能源消费总量为22.8亿吨标准煤，消费品种包括煤炭、石油、天然气、电能和热力。已知该”相关的问题

第1题

下列哪些服务是由客服部服务组提供的（)。

A．包装服务

B．免费停车券发放

C．退换货服务

D．播音服务

E．VIP积分返礼

F．物品租借服务

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第2题

下列哪些服务是由客服部服务组提供的（)。

A．包装服务

B．免费停车券发放

C．退换货服务

D．播音服务

E．VIP积分返礼

F．物品租借服务

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第3题

下列哪些属于客服部服务组所管理的范围（)。

A．修鞋处

B．总服务台

C．改衣处

D．投诉接待室

E．广播室

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第4题

下列哪些属于客服部服务组所管理的范围（)。

A．修鞋处

B．总服务台

C．改衣处

D．投诉接待室

E．广播室

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第5题

各地公司电子提货卡销售工作由客服部哪个小组来完成（)。

A.团购组

B.服务组

C.VIP组

D.客服部经理

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第6题

交付服务由工程部及客服部共同主责，如6月交付服务达标，则工程部及客服部的奖惩情况为（）

A．工程部及客服部各获250元奖励

B．工程部及客服部各获500元奖励

C．仅客服部获得奖励

D．仅工程管理部获得奖励

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第7题

客服部工作内容下列不包括（）。

A．换货、退货处理

B． 处理顾客询问及抱怨

C． 处理顾客遗忘的寄存物品

D． 为顾客提供结款服务

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