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计算机感染病毒之后一般会出现的症状有()。

A.内在空间变小，磁盘空间突然出现坏扇区或变小

B.程序或数据文件神秘丢失，可执行文件大小发生变化或产生特殊文件

C.自动发送大量电子邮件

D.打印机、扫描仪、摄像头等外部设备出现异常现象

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第1题

建立零距离网络交流的方法有()。

A．建立与客户的良好关系

B．赢得客户的信任

C．向客户发送相关数据

D．与客户及时沟通

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第2题

殡仪服务员应当以自己良好的()赢得殡仪服务对象的好感与信任。

A．作风

B．学识

C．气质

D．态度

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第3题

以（)为服务对象的电子商务活动，称为消费类电子商务。A．客户B．消费者C．顾客D．市场

以()为服务对象的电子商务活动，称为消费类电子商务。

A．客户

B．消费者

C．顾客

D．市场

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第4题

以_______为服务对象的电子商务活动，称为消费类电子商务。A．客户B．消费者C．顾客D．市场

以_______为服务对象的电子商务活动，称为消费类电子商务。

A．客户

B．消费者

C．顾客

D．市场

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第5题

移动电子商务发展面临的最小障碍和考验就是赢得客户的信任。（)

移动电子商务发展面临的最小障碍和考验就是赢得客户的信任。()

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第6题

商品类电子商务网站应提供的服务内容（)。

A．加强信息监管与安全保障

B．建立良好的订单处理流程

C．保护消费者合法权益

D．保护隐私权和保护知识产权

E．建立规章制度

F．提供优质的客户服务

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第7题

4、不属于人员推销的基本任务的是（）。

A、A、 树立企业形象

B、B、 培育企业忠实顾客

C、C、 以服务赢得顾客的信任

D、D、 说服沟通

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第8题

养成良好的反馈习惯有助于：

A．保证沟通质量

B．与对方产生共鸣

C．减少工作中的错误

D．赢得信任

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