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一台直流串励电动机，额定负载运行，UN=220V，nN=900r/min，IaN=78.5A，电枢回路电阻Ra=0.26Ω，欲在负载转矩不变

一台直流串励电动机，额定负载运行，UN=220V，nN=900r/min，IaN=78.5A，电枢回路电阻Ra=0.26Ω，欲在负载转矩不变条件下，把转速降到700r/min，须串入多大电阻？

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第1题

下列接待问询的辞令，不得体的一项是（)

A．您贵庚？您高寿？

B．您府上是……？您的老家是……？

C．您在哪里高就？您在哪里供职？

D．对不起，我有急事要办，您有事吗？

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第2题

总服务台的主体有（）。

A．接待

B． 问询

C． 商务服务

D． 收银

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第3题

乘客问询时，接待员工可回复情况下标准用语为：“（）。”
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第4题

遇到问询事项复杂或接待员工无法回复时，接待员工应请乘客稍等，及时利用对讲机、电话等通讯设备问询其他员工。此题为判断题(对，错)。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
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第5题

饭店总服务台的服务内容有（)。

A．接待

B．结账

C．点菜

D．问询

E．外币兑换

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第6题

接待乘客问询时，应做到____。

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第7题

接待任务不是本单位安排的，要主动问询、请其出示证件，向上级主管报告。根据安排进行接待。如有拍摄要求，可予以配合（）
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第8题

乘客问询时，若无员工可回复乘客问询，接待员工不可引导乘客至进行查询。

A．自助查询机

B．114

C．12580

D．便民志愿点

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第9题

总台服务是前厅服务全过程的关键部分，服务包括（)。

A．接待服务

B．收银服务

C．问询服务

D．其他服务

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