第1题
A．检查顾客的满意度
B．向客户表示感谢
C．与客户建立联系
D．与客户保持联系
第2题
A．直接询问客户重要信息
B． 开放性问题
C． 注意倾听
D． 观察有效的信息来源
第3题
A．说明原因
B．对客户的期望值表示理解
C．提供更多的有效解决方案
D．与客户据理力争
第4题
A．增大网站流量
B．获取潜在客户信息
C．留住客户
D．管好客户信息
E．网站与客户互动
第5题
A．满足需求
B．吸引流量
C．销售商品
D．留住用户
第6题
第7题
第8题
A.接待客户、帮助客户、理解客户、留住客户
B.接待客户、理解客户、帮助客户、留住客户
C.理解客户、接待客户、帮助客户、留住客户
D.理解客户、帮助客户、接待客户、留住客户
1. 搜题次数扣减规则：
备注：网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案；语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。
2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP（或打开微信小程序）。
3. 搜题卡过期将作废，不支持退款，请在有效期内使用完毕。
为了保护您的账号安全，请在“上学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！
您认为本题答案有误，我们将认真、仔细核查，如果您知道正确答案，欢迎您来纠错
重要提示：
请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
客服
TOP
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
