读下面轴的零件图，下列表述错误的是（）。A.M22的螺纹为粗牙螺纹B.键槽的两端均为半圆形

A．某国际社

B．其他三家旅行社中任何一家旅行社

C．某旅游集团

D．其他三家旅行社

做法不正确的是（）。

A．15万

B．20万

C．25万

D．30万

A．《旅游安全管理暂行办法》

B．《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》

C．《旅行社责任保险管理办法》

D．《保险法》

A．一般旅行社和旅游代理店

B．一般旅行社和国内旅行社

C．国际旅行社和国内旅行社

D．旅游批发商和旅游零售商

确的做法是（）。

石先生到该国内旅行社咨询如何办理出国旅游手续。该旅行社的营业部接待人员向石先生介绍，他们可以直接在该社报名，并可以为石先生办理出国旅游各种手续。第三天，石先生再次来到该旅行社门市部，要求接待人员为其办理出国旅游手续。接待人员收取了石先生的旅游团款，并以该国内旅行社的名义与石先生签订了书面旅游合同。签订书面旅游合同的第九天，石先生偶然从当地的媒体上看到旅游管理部门的一则公告，刊登了当地能够经营出境旅游资格的旅行社名单，但未见到该国内旅行社。石先生来到旅行社，要求旅行社全额退还旅游团款；旅行社一再做石先生的思想工作，打消石先生的顾虑，在石先生的一再坚持下'旅行社同意石先生的退团要求，但要求石先生支付全额旅游团款20%的违约金。

请运用所学法律法规知识，回答下列问题。

(1)旅行社是否应当全额退还石先生旅游团款？或者说旅行社要石先生支付违约金的要求是否合理？为什么？

(2)旅游管理部门应当如何处罚这家旅行社？

石先生到该国内旅行社咨询如何办理出国旅游手续．该旅行社的营业部接待人员向石先生介绍．他们可以直接在该社报名．并可以为石先生办理出国旅游各种手续．第三天．石先生再次来到该旅行社门市部．要求接待人员为其办理出国旅游手续．接待人员收取了石先生的旅游团款．并以该国内旅行社的名义与石先生签订了书面的旅游合同．签订书面旅游合同的第九天．石先生偶然从当地的媒体上看到旅游管理部门的一则公告．刊登了当地能够经营出境旅游资格的旅行社名单．但未见到该国内旅行社．石先生来到旅行社．要求旅行社全额退还旅游团款；旅行社一再做石先生的思想工作．想打消石先生的顾虑．在石先生的一再坚持下．旅行社同意石先生的退团要求．但要求石先生支付全额旅游团款20%的违约金．

根据有关知识．请回答：

(1)旅行社是否应当全额退还石先生旅游团款？或者说旅行社要石先生支付违约金的要求是否合理？为什么？

(2)旅游管理部门应当如何处罚这家旅行社？

A．日本东京旅行社

B．浙江丽水青年国际旅行社

C．日本东京中华饭店

D．日本东京旅行社或东京中华饭店

订了北京五日游的旅游合同。当旅游团上午8时按时到达机场时，由于突遇暴风雪，机场被迫关闭，飞机无法按计划起飞。大部分旅游者愿意等候。洪先生等5名旅游者愿意解除旅游合同，但要求旅行社赔偿全部团费的50%，理由是旅行社违约；旅行社愿意退还全额团费，但拒绝赔偿，洪先生向旅游管理部门投诉。其他旅游者在机场等候了5个小时后前往北京。这些旅游者返程后也向旅游管理部门投诉提出赔偿500元的要求，理由是旅游行程比原计划匆忙了许多，缩短了在景点逗留的时间，无形中损害了旅游者权益，旅行社仍然存在违约的事实。 请问：（1）洪先生等5名游客、其余25名游客的要求是否能得到有效支持？为什么？ （2）旅行社应该如何更好的应对此类旅游纠纷？