在PowerPoint 2003中，对文字设置动画时，以下叙述正确的是______。

A．提升客户实际体验值

B．对顾客热情

C．不断的给顾客进行打折

D．以上都不对

A．提升客户实际体验值

B． 对顾客热情

C． 不断的给顾客进行打折

D． 以上都不对

下列哪一项最能描述工作满意度与顾客满意度之间的关系？()

A．满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度

B．不满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度

C．不满意的顾客会提升员工的满意度

D．满意的顾客会增加员工的不满意

A．100

B． 200

C． 300

D． 350

A．新车用户回访

B．不满用户安抚

C．宣传资料发放

A．新车用户回访

B． 不满用户安抚

C． 宣传资料发放

A．有效管理顾客期望能够提高顾客总感知的服务质量

B．能够提高顾客满意度

C．能够提升企业形象

D．会导致顾客进行口碑传播

抑制高速转向架蛇形运动的有效措施之一是采用抗蛇形减振器()。