A.1
B.2
C.3
D.4
第1题
A.顾客是组织存在的基础
B.全体员工是组织的根本
C.有效决策是建立在管理者对组织宏观控制与掌握的基础上的
D.过程是指使用资源将输人转化为输出的活动
第2题
根据质量管理八项原则,组织与顾客的关系是()。
A.顾客依存于组织
B.组织与顾客是矛盾的双方
C.组织依存于顾客
D.组织与顾客是完全独立的实体
第3题
根据质量管理八项原则,组织与顾客的关系是()。
A.顾客依存于组织
B.组织与顾客是矛盾的双方
C.组织依存于顾客
D.组织与顾客是完全独立的实体
第4题
根据质量管理八项原则,组织与顾客的关系是()。
A.顾客依存于组织
B.组织与顾客是矛盾的双方
C.组织依存于顾客
D.组织与顾客是完全独立的实体
第5题
GB/T19b00—2000族标准质量管理原则中强调()是组织存在的基础。
A.顾客的要求
B.质量方针
C.顾客
D.经济效益
第6题
GB/T19000—2000族标准质量管理原则中强调()是组织存在的基础。
A.顾客的要求
B.领导
C.顾客
D.经济效益
第7题
GB/T 19000—2000族标准质量管理原则中强调()是组织存在的基础。
A.顾客的要求
B.领导
C.顾客
D.经济效益
第8题
GB/T 19000—2000族标准质量管理原则中强调()是组织存在的基础。
A.顾客的要求
B.领导
C.顾客
D.经济效益
第9题
质量管理八项原则中,()是确立组织统一的宗旨和方向,并营造和保持使员工充分参与实现组织目标的内部环境。
A.全员参与
B.以顾客为关注焦点
C.领导作用
D.系统方法
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