A.塑料墙纸
B.塑料地板
C.塑料地毯
D.塑料门窗
E.塑料板材、管材
第1题
A.修正
B. 优化
C. 弥补
D. 改进
第2题
细分市场与目标市场既有联系又有区别。()
第3题
A.服务反馈
B. 系统修正
C. 目标修正
D. 客户征询
第4题
A.教育既有正向显性功能,又有正向隐性功能
B.教育既有负向显性功能,又有负向隐性功能
C.教育既有负向显性功能,又有正向隐性功能
D.教育既有正向显性功能,又有负向隐性功能
第5题
A.客观情况发生重大变化
B. 客户对服务结果不满意
C. 服务不适应当前格局
D. 员工无法实现原定目标
第6题
第7题
A.目标修正
B.流程优化
C.服务改进
D.服务反馈
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