数据备份必须有两份，并（）存放。 A．统一B．分处C．归档D．加密

A．教组员运用同理心，站在社会工作者的角度考虑问题，倾听他们的问题，并作出真诚有效的回应。

B．创造机会让组员表达自己的想法，通过组员间的相互回馈和关怀自然地产生信任。

C．寻找并强调组员之间的独特性。

D．培养组员积极倾听他人意见的良好习惯。

E．积极引导组员相互沟通并协助对方澄清误解。

A．利用破冰游戏等互动环节，促进组员相互认识和熟悉

B．找到小组中具有领袖气质的组员，帮其树立权威

C．在组员表达想法后，邀请其他组员给予回应

D．协助组员讨论订立小组契约和规范

E．协助组员发现并形成次小组

A．促进组员沟通技巧

B．与组员沟通技巧

C．小组讨论技巧

D．小组活动设计技巧

议约定，下列内容中，属于小组契约的是（）。

A.破冰游戏的活动安排

B.组员之间的互动行为规范

C.出席会议的注意事项

D.小组活动的具体实施方案

A．使该组员保持学到的小组经验

B．增进自我了解和对他人处境的敏感度

C．把问题抛给组员，让他们自行解决

D．鼓励服务对象勇于承担责任并把认知转变为行为

E．重新调整小组规范和契约

A．使该组员保持学到的小组经验

B．增进自我了解和对他人处境的敏感度

C．把问题抛给组员，让他们自行解决

D．鼓励服务对象勇于承担责任并把认知转变为行为

E．重新调整小组规范和契约

A．使该组员保持学到的小组经验

B．增进自我了解和对他人处境的敏感度

C．把问题抛给组员。让他们自行解决

D．鼓励服务对象勇于承担责任并把认知转变为行为

E．重新调整小组规范的契约

和焦虑，如怀疑小组的能力和价值、担心社会工作者和其他组员对待自己，等等。这种矛盾使得不少组员陷入对小组活动既投入又逃避的情感困境之中，此时，社会工作者应该做的工作是（）。

A.协助小组组员彼此认识以消除陌生感

B.帮助小组组员对小组的期望，提高他们对小组目标的认识

C.讨论保密原则和建立契约

D.制定小组规范

和焦虑，如怀疑小组的能力和价值、担心社会工作者和其他组员对待自己，等等。这种矛盾使得不少组员陷入对小组活动既投入又逃避的情感困境之中，此时，社会工作者应该做的工作是（）。

A. 协助小组组员彼此认识以消除陌生感

B. 帮助小组组员对小组的期望，提高他们对小组目标的认识

C. 讨论保密原则和建立契约

D. 制定小组规范