A.顾客服务
B.订购管理
C.建立顾客交互中心(CIC)
D.伙伴关系管理(PRM)
E.为顾客提供个性化服务
第2题
货币之所以具有价值尺度职能,是因为货币本身()。
A.是商品,具有使用价值
B.是金银
C.是商品,具有价值
D.是商品流通的手段
第3题
货币之所以能够执行()的职能,是因为货币本身也是一种商品,也具有价值。
A.价值尺度
B.流通手段
C.贮藏手段
D.支付手段
第6题
货币之所以具有时间价值,是因为()。
A.货币占用具有机会成本
B.货币可以满足当前的消费
C.通货膨胀可能造成货币贬值
D.货币可以作为财富的象征
E.投资可能产生投资风险
第7题
A.认为投机性货币需求主要受利率影响,是利率的递减函数
B.认为交易性货币需求主要受收入的影响,是收入的递增函数
C.对预防动机的解释是人们为了应付不测之需而持有货币的动机
D.认为人们之所以需要持有货币,是因为偏好货币的流动性
第9题
A.既是经济内生变量,又是货币政策外生变量
B.作为内生变量,货币量的变动与经济变动是正相关的
C.作为外生变量,经济下降时,当局扩大货币供应量可以抑制衰退
D.中央银行只要能控制着M0-M3,就能控制着全社会的货币供应总量
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