关于物业经营管理计划的用途,下列说法错误的是()。
A.物业经营管理计划是指导、组织、实施、协调和控制物业经营管理过程的文件
B.物业经营管理计划是处理物业经营管理过程中若干不确定性因素的工具
C.物业经营管理计划是物业管理制度的结果,是物业管理师思想的具体化
D.物业经营管理计划是避免浪费、提高工作效率和经济效益的手段
第1题
导游服务集体合作时不应该有的关系是()
A.摆正位置,分工协作
B.利益不同,少担责任
C.互相尊重,相互体谅
D.旅游协议,法律基础
第6题
在导游服务集体三者的关系中,最主要的是()之间的合作。
A.全陪与领队
B.全陪与地陪
C.全陪、地陪与领队
D.地陪与领队
第7题
A.对国家,导游人员首先要树立爱国心
B. 对朋友,导游人员要真心相待
C. 对游客,导游人员要建立全心全意为人名服务的思想
D. 对集体,导游人员要树立集体主义精神
E. 对个人,导游人员要热爱自己的工作
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