A.生存策略
B.补偿策略
C.盈利策略
D.竞争策略
E.创新策略
第1题
A.加强对社会家庭矛盾突出.精神偏执员工的管控,发现潜在不稳定因素后,要采取措施及时化解矛盾。
B.营业网点.金库.机关办公大楼安保人员要提高警惕,一旦发现周边有行为可疑人员时,要密切关注其动态
C.要保持克制,尽量避免与滋事人员发生冲突。要维护现场秩序,保护员工.客户人身安全,必要时及时报警,防止可疑人员采取过激行为,影响我行正常工作。
D.营业网点.金库.机关办公大楼安保人员要提高警惕,一旦发现周边有行为可疑人员时,应用尽一切办法马上将其赶走
第3题
A.结合自身实际对智慧厅堂业务管理进行分工,加强部门间沟通协调,协同推进工作开展。
B.负责结合网点转型升级规划及网点业务实际,制定智慧厅堂建设、推广实施方案。
C.负责智慧厅堂系统功能、智能设备的应用和推广工作。
D.负责智慧厅堂业务及设备的管理及安全运营工作。
E.负责智慧厅堂设备的日常巡查、维护保养、设备故障报修。
F.负责征集、上报智慧厅堂系统相关业务需求
第4题
A.厅堂人员要执行厅堂服务1米线的要求
B.厅堂人员应提醒客户收妥资料,安排其在等候区等候
C.业务柜员要坚持一笔一清
D.业务柜员应将客户资料妥善保管
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